Eventos
22 de septiembre 2023
UNIDADES: Hospital Betania, Hospital Sur, Hospital UPAEP
Durante los últimos días vivimos el lanzamiento de la herramienta Right Now de Oracle en nuestros centros de contacto en Hospital Betania, Hospital UPAEP y Hospital Sur.
Durante los lanzamientos contamos con la presencia de los directores generales de dichas unidades, coordinadores y Colaboradores de nuestros centros de contacto y el equipo de Centro de Contacto Corporativo.
Esta implementación nos permitirá mejorar la experiencia en el servicio a nuestros clientes y consumidores gracias a su capacidad omnicanal de atención y seguimiento a las solicitudes de los prospectos y pacientes sobre dudas, cotizaciones, quejas o sugerencias permitiéndonos llevar un seguimiento puntual de la atención brindada.
Enhorabuena, sigamos trabajando juntos para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes y consumidores.
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