En entrevista con Netmedia, medio de comunicación líder en influencia y alcance a través de la generación de contenido de Tecnologías de la Información, Jesús Díaz Garaygordobil, nuestro director de Tecnologías de la Información, habló de nuestra estrategia de crecimiento CONNECT 2025, así como de los principales proyectos tecnológicos con los que buscaremos brindar una mejor experiencia a nuestros consumidores y convertirnos en un proveedor de salud digital para otras instituciones médicas.

Durante la entrevista, Jesús Díaz explicó que, gracias a la estrategia que hemos adoptado rumbo al 2025, podemos tener mayor claridad del servicio que buscamos brindar a cada persona que llega a nosotros, ya sea de manera presencial o virtual.

“La estrategia nos deja bien claro a quién servimos, qué valor aportamos a quienes servimos, cómo vamos a lograr el servicio que tenemos y cada uno de ellos tiene diferentes pilares y dependiendo de todos estos pilares se van desprendiendo temas en los cuales la tecnología participa decisivamente”, explicó.

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A su vez, habló de los proyectos estratégicos que se desprenden de esta estrategia y que representan el principal enfoque de la dirección a su cargo. Estos proyectos son:

  • Llevar la información y procesos a la nube.
  • Continuar con proyectos de transformación digital enfocados al consumidor como el comercio electrónico y omnicanalidad.
  • Compartir los adelantos, herramientas y servicios tecnológicos y de salud digital con otras instituciones de salud.
  • Consolidar las operaciones con los ministerios de CHRISTUS Health presentes en Chile y Colombia y establecer servicios compartidos potencializando las capacidades de negociación y experiencias con cada ministerio.

Entre las principales tecnologías para la realización de estos proyectos se encuentran la Inteligencia Artificial, Machine Learning, tecnologías de reconocimiento de voz y de movimiento, realidad aumentada y el internet de las cosas.