Impulsamos la excelencia en el servicio con el curso SERVIR CHRISTUS

Durante el mes de junio, distintas unidades de nuestro Sistema de Salud participaron en el curso SERVIR CHRISTUS, una iniciativa clave para fortalecer la atención que brindamos a nuestros pacientes y consumidores, con base en los valores y principios que nos definen como CHRISTUS MUGUERZA. 

En Hospital Betania y Hospital UPAEP, llevamos a cabo sesiones dirigidas a líderes y Colaboradores de ambas unidades, en las que se compartieron técnicas y estrategias orientadas a transformar la experiencia del consumidor. A través del fortalecimiento de los Pilares SERVIR CHRISTUS, buscamos asegurar una atención cálida, empática y de excelencia. 

Hospital San Nicolás también fue parte de esta iniciativa con sesiones realizadas los días 10, 17 y 24 de junio, dirigidas a Colaboradores con contacto directo con nuestros pacientes. El curso fue impartido por Yareissi Abigail Rodríguez García, del área de Calidad, y estuvo enfocado en promover una atención cercana, humana y centrada en la experiencia positiva de quienes nos eligen para su cuidado. 

En Hospital Cumbres, se impartió la capacitación a Colaboradores generales durante el mes de junio en el Aula 1. Las sesiones se enfocaron en desarrollar habilidades de servicio que respondan a las necesidades particulares de cada paciente, reforzando nuestra identidad como una institución que cuida con el corazón. 

Con estas acciones, reafirmamos nuestro compromiso con la mejora continua y con brindar un servicio que deje huella, alineado con los valores que nos inspiran día con día.